Foire aux questions pour répondre aux interrogations courantes 

Quels types de vêtements vendez-vous ?

Nous proposons une large gamme de vêtements d'occasion pour femmes, y compris des vêtements de marque, des vêtements vintage, chaussures et accessoires. Plusieurs marques sont disponibles, ainsi que certains articles griffés. 

 

Avez-vous d'autres tailles disponibles ?

Tous les items proposés sur le site, sont exclusivement disponibles dans la taille affichée.

 

Comment garantissez-vous la qualité des articles ?

Chaque article est soigneusement inspecté et nettoyé avant d'être mis en vente pour garantir qu'il est en excellent état, mais il ne faut pas oublier qu'il s'agit d'articles seconde main !

 

Comment puis-je passer une commande ?

Pour passer une commande, ajoutez simplement les articles souhaités à votre panier et suivez les étapes de paiement sur notre site.

 

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit. Les paiements doivent être effectués via les méthodes sécurisées indiquées sur le site.

 

Quels sont vos délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation, mais généralement, les commandes sont livrées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables.

 

Puis-je retourner un article ?

Oui, les retours sont acceptés sous certaines conditions. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez en faire la demande en nous écrivant à nafriperie.ca, accompagnée d’une photo du vêtement, dans un délai de quinze (15) jours suivant la réception. Une fois la demande approuvée, un crédit-cadeau équivalent à la valeur de l’article vous sera émis. Aucun remboursement monétaire ne sera accordé. Nous encourageons ainsi une approche consciente et circulaire de la mode, tout en vous offrant une certaine flexibilité dans votre expérience d’achat.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en ligne.

 

Proposez-vous des réductions ou des promotions ?

Oui, nous offrons régulièrement des promotions et des réductions. Inscrivez-vous à notre infolettre pour ne rien manquer !

 

Que faites-vous des vêtements invendus ?

Les vêtements invendus sont soit donnés à des œuvres de charité, soit recyclés de manière écologique pour minimiser les déchets.